{"id":13,"date":"2025-11-16T06:34:21","date_gmt":"2025-11-16T05:34:21","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.casethemes.net\/mouno\/?page_id=13"},"modified":"2026-03-11T22:28:40","modified_gmt":"2026-03-11T21:28:40","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jdmwebs.com\/nl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Restitutie- en Retourbeleid"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Beleid voor retourneren en terugbetalen<\/p>

Welkom bij JDMWEBS.<\/p>

We doen er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.<\/p>

Hieronder vind je ons offici\u00eble retour- en restitutiebeleid, opgesteld in overeenstemming met de Belgische en Europese consumentenwetgeving.<\/p>

\u00a0<\/p>

1. Toepassingsgebied<\/p>

Dit beleid is van toepassing op alle aankopen en diensten via jdmwebs.com, inclusief:<\/p>

Webdesign, ontwikkeling en onderhoud<\/p>

AI-oplossingen en automatiseringen<\/p>

Digitale producten (downloads, sjablonen, e-books)<\/p>

Online cursussen of digitale toegang<\/p>

Abonnementen of servicecontracten<\/p>

Alle fysieke producten<\/p>

\u00a0<\/p>

2. Herroepingsrecht voor consumenten (EU)
\u00a0 \u00a0 \u00a02.1 Herroepingsrecht voor fysieke producten<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0Consumenten binnen de EU hebben het recht om een fysiek product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te herroepen.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0U kunt ons op de hoogte brengen via:
\u00a0 \u00a0 \u00a0info@jdmwebs.com
\u00a0 \u00a0 \u00a0Kapelstraat 165, 9140 Steendorp, Belgi\u00eb<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0Na kennisgeving heb je nog 14 dagen de tijd om het product te retourneren.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a02.2 Digitale inhoud zonder fysieke drager<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0Voor digitale producten die direct toegankelijk zijn (zoals e-books, downloads, sjablonen, software):<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0het herroepingsrecht vervalt zodra het downloaden of de toegang begint.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0Door uw aankoop gaat u hiermee akkoord zoals bepaald in artikel VI.53 WER.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0Digitale downloads worden niet terugbetaald als je eenmaal toegang hebt.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a02.3 Diensten die onmiddellijk beginnen<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0Voor digitale diensten (bijv. webdesign, AI-ontwikkeling, beheer van sociale media):<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0het herroepingsrecht vervalt zodra u expliciet toestemming geeft om de service te starten<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0als de dienst (gedeeltelijk) is uitgevoerd, mag een evenredige vergoeding in rekening worden gebracht<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0Volledig uitgevoerde diensten kunnen niet worden herroepen.<\/p>

\u00a0<\/p>

3. Uitsluitingen van het herroepingsrecht<\/p>

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:<\/p>

Digitale producten waarvan de levering is gestart<\/p>

Downloads die zijn geopend of gebruikt<\/p>

Diensten die volledig zijn uitgevoerd<\/p>

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte diensten (zoals webdesign, branding, AI-stromen)<\/p>

Fysieke producten die geopend, gebruikt of beschadigd zijn<\/p>

Producten die niet in de oorspronkelijke staat of verpakking worden geretourneerd<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

4. Retourproces voor fysieke producten<\/p>

Meld je retourzending binnen 14 dagen na ontvangst.<\/p>

Je ontvangt instructies voor de retourzending.<\/p>

Retourneer het product in de originele staat en verpakking.<\/p>

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.<\/p>

Na ontvangst en controle betalen we je binnen 14 dagen terug.<\/p>

Restituties kunnen worden uitgesteld totdat we het product hebben ontvangen of je een bewijs van verzending hebt geleverd.<\/p>

\u00a0<\/p>

5. Terugbetalingen
\u00a0 \u00a0 \u00a05.1 Algemeen<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0Restituties worden uitgekeerd:<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0binnen 14 dagen na goedkeuring<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0met dezelfde betaalmethode als je oorspronkelijke aankoop<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0Niet-terugbetaalbaar:<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0transportkosten<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0administratiekosten<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0reeds geleverde diensten<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0digitale producten waarvoor het herroepingsrecht is verlopen<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a05.2 Gedeeltelijke restituties<\/p>

Als een dienst gedeeltelijk is uitgevoerd, brengen we een pro rata vergoeding in rekening voor het reeds geleverde werk.<\/p>

\u00a0<\/p>

6. Annulering van abonnementen<\/p>

Voor abonnementen of contracten:<\/p>

je kunt annuleren volgens de overeengekomen voorwaarden<\/p>

Reeds gebruikte of lopende periodes worden niet terugbetaald.<\/p>

jaarabonnementen of promotietarieven worden niet gerestitueerd.<\/p>

\u00a0<\/p>

7. Beschadigde of verkeerd geleverde producten<\/p>

Producten ontvangen die:<\/p>

beschadigd zijn<\/p>

defect zijn<\/p>

verkeerd geleverd<\/p>

moet binnen 48 uur worden gemeld.
We zorgen dan voor een passende oplossing: vervanging, reparatie of terugbetaling.<\/p>

\u00a0<\/p>

8. Contactgegevens<\/p>

Heb je een vraag over retourneren of terugbetalen?<\/p>

JDMWEBS
Kapelstraat 165
9140 Steendorp
Belgi\u00eb<\/p>

info@jdmwebs.com
\ud83d\udcde +32 (0) 478 21 64 47<\/p>

\u00a0<\/p>

9. Wijzigingen<\/p>

JDMWEBS behoudt zich het recht voor dit beleid te allen tijde te wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Return and Refund Policy Welcome to JDMWEBS. We are committed to providing our customers with the best possible experience. Below you will find our official Return and Refund Policy, drawn up in accordance with Belgian and European consumer legislation. \u00a0 1. Scope of application This policy applies to all purchases and services via jdmwebs.com, including: […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jdmwebs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jdmwebs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jdmwebs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jdmwebs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jdmwebs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/jdmwebs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19870,"href":"https:\/\/jdmwebs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions\/19870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jdmwebs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}