Déclaration de confidentialité - JDMWEBS
Chez JDMWEBS, nous attachons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, comment elles sont utilisées, combien de temps nous les conservons et quels sont les droits dont vous disposez en vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données).
En utilisant le site jdmwebs.com, vous acceptez la présente déclaration de confidentialité.
1. Qui est responsable de vos données ?
JDMWEBS
Kapelstraat 165
9140 Steendorp
Belgique
📧 info@jdmwebs.com
📞 +32 (0) 478 21 64 47
JDMWEBS agit en tant que responsable du traitement tel que défini dans le GDPR.
2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?
Nous ne recueillons que les données nécessaires à l'exécution de nos services ou pour vous fournir des informations exactes.
2.1 Données que vous nous fournissez directement
Nom et prénom
Coordonnées
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise et numéro de TVA (le cas échéant)
Les informations que vous fournissez par le biais de formulaires de contact
Détails de la commande
Données de connexion à votre compte client
le contenu des courriels ou des messages de chat que vous nous envoyez
2.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement des données :
Adresse IP
Détails du navigateur
Informations sur l'appareil et la session
Cookies
Données statistiques sur l'utilisation du site web
Pages visitées
2.3 Données de tiers
Cela se produit lorsque :
vous payez par l'intermédiaire d'un prestataire de services de paiement externe
vous reliez des services à des plates-formes externes (par exemple, Google, Meta, systèmes d'intelligence artificielle)
nous utilisons des outils d'analyse, de publicité ou de sécurité
3. Pourquoi recueillons-nous vos données ?
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
3.1 Pour être en mesure de fournir nos services correctement
Conception, développement ou maintenance de sites web
Hébergement ou gestion de domaine
Produits numériques et téléchargements
Cours et applications en ligne
Solutions d'IA ou automatismes
Facturation et administration
3.2 Pour vous soutenir
Service à la clientèle
Devis et mises à jour des projets
Gestion des comptes
Support technique
3.3 Pour la communication et le marketing
Bulletins d'information (uniquement avec votre consentement)
Promotions et offres spéciales
Messages pertinents sur les services
3.4 Pour la sécurité et l'optimisation du site web
Prévention de la fraude
Analyse du comportement des utilisateurs
Amélioration de la fonctionnalité et de la performance
Nous ne traitons jamais plus de données que ce qui est strictement nécessaire.
4. Sur quelle base juridique nous traitons vos données ?
Conformément au GDPR, nous traitons les données sur la base de :
Exécution d'un accord (par exemple, commande ou service)
Obligation légale (par exemple, comptabilité)
Intérêt légitime (par exemple, sécurité du site web, marketing auprès des clients existants)
Consentement (par exemple, lettre d'information, cookies)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par courrier électronique ou via le lien d'exclusion.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons jamais vos données plus longtemps que nécessaire :
Données relatives aux clients : max. 7 ans (obligation comptable)
Demandes de contact : max. 12 mois
Données du bulletin d'information : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez
Données sur les projets et les services : tant que vous êtes client
Cookies : conformément aux conditions applicables en matière de cookies
Sauvegardes : conformément aux procédures de sécurité internes
Vous pouvez toujours demander que vos données soient supprimées, sauf si nous sommes légalement obligés de les conserver.
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne seront jamais vendues.
Nous ne les partageons qu'avec des prestataires de services fiables qui sont nécessaires :
Hébergement et gestion de sites web
Prestataires de services de paiement
Logiciel de comptabilité
Plateformes de marketing par courrier électronique
Outils de sécurité
Logiciel de gestion de projet et de flux de travail
Solutions d'IA (le cas échéant, toujours sans données inutiles)
Tous les partenaires se conforment au GDPR et nous avons des accords de traitement si nécessaire.
7. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris :
Cryptage SSL
Serveurs sécurisés
Gestion des mots de passe et des accès
Systèmes anti-malware
Procédures de sécurité internes
Traitement minimal des données
Sauvegardes cryptées
Mises à jour régulières de la sécurité
Malgré ces mesures, aucun système ne peut garantir la sécurité de 100%, mais nous faisons tout notre possible pour minimiser les risques.
8. Cookies
Notre site Internet utilise des cookies pour :
Objectifs fonctionnels
Analyse statistique (par exemple, Google Analytics)
Marketing et remarketing (p. ex. Meta Pixel)
Lors de votre première visite, une bannière de cookies apparaîtra pour vous permettre de définir vos préférences.
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits en vertu du GDPR
Vous avez toujours le droit de le faire :
accéder à vos données
demande de correction
faire effacer les données (“droit à l'oubli”)
limiter la transformation
demander le transfert de vos données
s'opposer au traitement
retirer son consentement
déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données (DPA)
Coordonnées de la DPA :
Autorité de protection des données
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Nous répondons toujours dans le délai légal de 30 jours.
10. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne traitons jamais sciemment les données de mineurs sans le consentement des parents.
11. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
JDMWEBS se réserve le droit de modifier cette déclaration.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Vous serez informé par courrier électronique en cas de changements significatifs.
12. Contact
Vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ?
📧 info@jdmwebs.com
📞 +32 (0) 478 21 64 47
📍 Kapelstraat 165, 9140 Steendorp, Belgique