CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web JDMWEBS ainsi que des produits et services fournis par JDMWEBS. En demandant, en commandant ou en utilisant nos produits ou services, vous acceptez les présentes conditions générales, sauf accord contraire écrit.
1. À PROPOS DE JDMWEBS
JDMWEBS propose des produits et services numériques, notamment le développement de sites web et de boutiques en ligne, la création d'applications et de plateformes, des solutions d'intelligence artificielle et d'automatisation, la création de contenu, la stratégie de marque, le marketing numérique et d'autres services numériques connexes.
Les services spécifiques, les livrables, les prix, les délais et autres conditions relatives au projet peuvent être décrits dans un devis, une proposition de projet, une confirmation de commande, un abonnement ou tout autre accord écrit conclu entre JDMWEBS et le client. Lorsqu’un tel accord contient des conditions spécifiques qui diffèrent des présentes Conditions générales, ce sont les conditions spécifiquement convenues qui s’appliquent à ce projet ou à ce service.
2. DEVIS ET COMMANDES
Les prix ou devis générés par le configurateur de projet JDMWEBS sont donnés à titre indicatif, sauf mention contraire explicite. Un devis définitif ou une confirmation de commande pourra être fourni(e) après examen des exigences du projet.
Un devis n'est contraignant qu'après avoir été accepté par le client selon les modalités spécifiées par JDMWEBS. Tout travail, toute fonctionnalité ou tout service non inclus dans le devis ou le contrat accepté pourra faire l'objet d'une facturation distincte.
Les modifications demandées par le client après la réception peuvent avoir une incidence sur le prix, l'étendue du projet et le calendrier de livraison. JDMWEBS informera le client lorsque ces modifications nécessiteront un travail supplémentaire ou entraîneront des coûts supplémentaires.
3. PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix indiqués par JDMWEBS s'entendent TVA et autres taxes applicables comprises, sauf mention contraire expresse.
Travaux de projet
Sauf accord contraire explicite par écrit, tous les projets et achats liés à un projet nécessitent le versement d'un acompte correspondant à 50% du prix total convenu avant que JDMWEBS ne commence les travaux.
Le solde de 50% est dû après validation par le client du projet achevé et avant que le projet, le site web, l'application, la plateforme ou tout autre livrable final ne soit publié, lancé, transféré ou mis à disposition de quelque manière que ce soit pour une utilisation en production.
JDMWEBS n'est pas tenu de publier, de lancer, de transférer ou de livrer le projet final en vue de son utilisation en production tant que le solde restant dû n'aura pas été intégralement réglé.
Abonnements et inscriptions
Les abonnements, adhésions, inscriptions et autres produits ou services récurrents ou à durée déterminée doivent être réglés intégralement à l'avance pour la période de facturation ou d'accès concernée, sauf accord contraire explicite par écrit.
L'accès à ces produits ou services ne pourra être accordé qu'après réception du paiement correspondant.
Les conditions de paiement, les échéanciers de paiement et les modes de paiement acceptés peuvent varier en fonction du produit, du service ou du projet et seront précisés dans le devis, la confirmation de commande, la facture ou le contrat correspondant.
Les factures doivent être réglées avant la date d'échéance indiquée sur celles-ci. En cas de retard de paiement, JDMWEBS se réserve le droit de suspendre les travaux ou services en cours et d'appliquer les intérêts, indemnités ou frais de recouvrement prévus par la législation belge en vigueur.
Les services récurrents ou les abonnements peuvent être facturés périodiquement, selon la fréquence de facturation choisie ou convenue avec le client.
Les produits numériques, les téléchargements, les contenus numériques, les logiciels, les applications, les modèles et autres livrables numériques ne sont pas remboursables une fois que leur livraison ou leur mise à disposition a commencé, dans la mesure autorisée par la législation applicable.
Lorsqu'un consommateur dispose d'un droit de rétractation prévu par la loi, ce droit ne sera perdu que si les conditions légales prévues à cet effet sont remplies. Le cas échéant, le client sera donc invité à consentir expressément à une livraison ou à un accès immédiat et à reconnaître que le droit de rétractation est perdu dès que l'exécution ou la livraison du contenu numérique a commencé.
Pour les projets sur mesure, le client aura la possibilité de vérifier et d'approuver le projet final avant sa livraison, sa publication ou son lancement définitif.
Une fois que le client a expressément validé le projet achevé et que le solde restant dû a été intégralement réglé, le projet est considéré comme définitivement accepté et le contrat relatif aux livrables validés devient définitif, sous réserve des droits impératifs qui ne peuvent être légalement exclus.
Une fois l'approbation définitive obtenue, les demandes de changements, d'ajouts ou de modifications qui sortent du cadre du projet convenu ou des livrables approuvés seront considérées comme des travaux supplémentaires et pourront faire l'objet d'une facturation distincte.
Cette acceptation n'affecte en rien les droits légaux obligatoires relatifs aux défauts, à la conformité ou à tout autre droit qui ne peut être légalement exclu.
4. MISE EN ŒUVRE DU PROJET ET RESPONSABILITÉS DU CLIENT
JDMWEBS mettra tout en œuvre pour mener à bien les projets dans les délais convenus ou estimés. Sauf garantie expresse par écrit, les dates de livraison sont données à titre indicatif et peuvent dépendre de la coopération en temps voulu du client.
Il incombe au client de fournir toutes les informations, tous les contenus, tous les documents, toutes les identifiants d'accès, toutes les autorisations et tous les commentaires raisonnablement nécessaires à la réalisation du projet.
Tout retard dans la fourniture des informations, des documents, des autorisations ou des commentaires requis peut entraîner des modifications correspondantes du calendrier du projet.
Il incombe au client de s'assurer que tous les éléments fournis à JDMWEBS, notamment les textes, images, logos, vidéos, marques déposées et autres contenus, peuvent être utilisés légalement aux fins prévues et ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
5. RÉVISIONS ET MODIFICATIONS
Le nombre et l'étendue des révisions prévues dans le cadre d'un projet peuvent être précisés dans le devis, la proposition de projet ou le contrat correspondant.
Les demandes de modification doivent s'inscrire dans le périmètre initialement convenu pour le projet. Les demandes impliquant l'ajout de nouvelles fonctionnalités, de pages supplémentaires, des modifications importantes de la conception ou tout autre travail ne relevant pas du périmètre convenu pourront être considérées comme des prestations supplémentaires et facturées séparément.
Si des travaux supplémentaires s'avèrent nécessaires, JDMWEBS pourra établir un devis complémentaire ou informer le client des frais supplémentaires applicables avant de procéder à ces travaux.
6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Sauf accord écrit contraire, tous les concepts, designs, documents sources, codes, méthodes, modèles et autres éléments créés ou utilisés par JDMWEBS restent la propriété intellectuelle de JDMWEBS jusqu'au paiement intégral de toutes les sommes relatives au projet.
Une fois le paiement intégral effectué, le client obtient le droit d'utiliser les livrables finaux aux fins convenues dans le cadre du projet, sous réserve des licences ou restrictions de tiers éventuellement applicables.
Les logiciels tiers, plugins, polices, images d'archives, services d'IA, thèmes, bibliothèques ou autres éléments sous licence restent soumis aux conditions de licence de leurs propriétaires respectifs.
Sauf accord écrit contraire, JDMWEBS se réserve le droit de présenter les travaux réalisés dans son portfolio, sur son site Internet, sur les réseaux sociaux et dans ses supports promotionnels.
7. SERVICES ET LOGICIELS TIERS
JDMWEBS peut utiliser ou intégrer des produits et services tiers dans le cadre d'un projet, notamment des services d'hébergement, des logiciels, des plugins, des API, des prestataires de paiement, des services d'intelligence artificielle, des plateformes d'automatisation et d'autres outils externes.
La disponibilité, les fonctionnalités, les tarifs et les conditions d'utilisation des services tiers sont gérés par leurs prestataires respectifs et peuvent évoluer indépendamment de JDMWEBS.
Lorsqu'un service tiers nécessite un abonnement, une licence ou des frais d'utilisation distincts, ces coûts sont à la charge du client, sauf s'ils sont explicitement inclus dans le devis ou le contrat.
JDMWEBS ne saurait être tenu responsable des interruptions, modifications, restrictions ou cessations de services fournis par des tiers qui échappent à son contrôle raisonnable.
8. HÉBERGEMENT, MAINTENANCE ET SERVICES RÉCURRENTS
JDMWEBS peut fournir des services d'hébergement, de maintenance, de gestion de noms de domaine, d'assistance, de licences logicielles et d'autres services récurrents, facturés mensuellement, annuellement ou selon toute autre fréquence convenue.
Les services précisément inclus, la fréquence de facturation, le prix et la durée seront précisés lors de la commande du service ou dans le devis ou le contrat correspondant.
Les services récurrents peuvent être renouvelés automatiquement pour des périodes de facturation successives lorsque cela a été convenu avec le client, sous réserve des droits de résiliation applicables et des exigences légales.
Si un service récurrent est résilié ou arrive à expiration, les fonctionnalités qui dépendent de ce service risquent de ne plus être disponibles. Cela peut concerner notamment l'hébergement, la maintenance, les mises à jour, les licences, les intégrations ou d'autres services associés.
9. ANNULATION ET RÉSILIATION
Les conditions d'annulation et de résiliation peuvent varier en fonction du type de produit, de projet, d'abonnement ou de service récurrent et seront régies par le contrat correspondant et la législation applicable.
Si un client annule un projet après le début des travaux, JDMWEBS se réserve le droit de facturer les prestations déjà réalisées, les frais déjà engagés et les engagements pris spécifiquement pour ce projet.
JDMWEBS peut suspendre ou résilier ses services si le client ne respecte pas ses obligations de paiement, commet une violation grave d'un contrat ou utilise les services à des fins illégales ou abusives, sous réserve de la législation en vigueur.
La résiliation n'affecte pas les obligations de paiement ni les autres droits et obligations nés avant la date de résiliation.
10. RESPONSABILITÉ
JDMWEBS fournira ses services avec le soin et la diligence professionnelle qui s'imposent.
Dans la mesure autorisée par la loi applicable, JDMWEBS ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes ou consécutives, y compris la perte de bénéfices, de chiffre d'affaires, de données, d'opportunités commerciales ou de réputation, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits ou services.
JDMWEBS décline toute responsabilité en cas de pertes ou de dommages résultant de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, notamment les défaillances ou modifications affectant des logiciels tiers, des hébergeurs, des API, des services de paiement, des services d'intelligence artificielle, des services Internet ou tout autre système externe.
Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut ni ne limite la responsabilité lorsque cette exclusion ou cette limitation est interdite par la loi applicable.
11. GARANTIES ET RÉSULTATS
JDMWEBS a pour objectif de fournir des solutions numériques professionnelles et efficaces ; toutefois, aucun résultat spécifique en matière d'activité, de marketing, de ventes, de trafic, de référencement, de conversion ou de résultats financiers ne peut être garanti, sauf accord explicite par écrit.
Les résultats peuvent dépendre de facteurs échappant au contrôle de JDMWEBS, notamment les conditions du marché, la concurrence, les actions des clients, les plateformes tierces, les moteurs de recherche, les systèmes publicitaires et les évolutions technologiques.
Le client reste responsable de l'utilisation finale des produits et services fournis, ainsi que des décisions prises sur la base des informations, des recommandations ou des résultats générés automatiquement.
12. FORCE MAJEURE
JDMWEBS ne saurait être tenu responsable des retards ou du non-respect de ses obligations lorsque ceux-ci résultent de circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
Ces circonstances peuvent inclure, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, les guerres, les troubles civils, les mesures gouvernementales, les coupures d'électricité, les pannes d'Internet ou de télécommunications, les incidents informatiques, les conflits sociaux, les défaillances des fournisseurs d'hébergement ou de services cloud, ainsi que les interruptions ou modifications affectant des services tiers essentiels.
Dans de telles circonstances, les obligations concernées pourront être suspendues pendant toute la durée de l'événement et JDMWEBS mettra tout en œuvre pour rétablir les services dès que cela sera raisonnablement possible.
13. VIE PRIVÉE ET PROTECTION DES DONNÉES
JDMWEBS traite les données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour plus d'informations sur la manière dont les données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Lorsqu'un service fourni par JDMWEBS implique le traitement de données à caractère personnel pour le compte du client, des conditions supplémentaires relatives au traitement des données peuvent s'appliquer lorsque la loi l'exige.
14. DROIT APPLICABLE ET COMPÉTENCE JUDICIAIRE
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les parties s'efforceront dans un premier temps de régler le différend à l'amiable.
Si aucune solution à l'amiable ne peut être trouvée, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents en Belgique, sous réserve des règles impératives en matière de compétence juridictionnelle et de protection des consommateurs qui pourraient s'appliquer.
15. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES
JDMWEBS se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions générales de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos produits, services, pratiques commerciales ou exigences légales applicables.
La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page. La date indiquée en haut de la page correspond à la date de la dernière mise à jour des présentes Conditions générales.
Ces modifications n'auront aucune incidence sur les droits ou obligations déjà nés en vertu d'un contrat existant, sauf accord contraire ou disposition contraire de la loi applicable.
16. CONTACT
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont JDMWEBS traite vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
JDMWEBS165, Kapelstraat, 9140 Steendorp, Flandre orientale (Belgique)E-mail : info@jdmwebs.comSite web : jdmwebs.com